市人民医院：“护航陪检队”树良好服务形象

    她们是一群刚刚走出大学校园的“90后”年轻人；她们是与死神争夺时间的白衣天使；她们是医院中一道美丽的风景线，用亲切的话语、真诚的微笑、优质的服务架起医患之间沟通的桥梁。她们就是成立于2012年1月的市人民医院“护航”志愿服务陪检队。

    据了解，该院“护航”陪检队成立2年来，始终奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极践行“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的青年文明号信用公约，坚持以“服务患者、奉献自我”为宗旨，扎实开展陪检陪护、护送患者等志愿服务工作，为广大患者解决实际困难，护航陪检队已经成为参与和谐医院建设的一道青春风景线。这也是该院强化服务意识，提高服务质量，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗卫生服务重要举措的一个缩影。截止目前，护航陪检队累计陪检已经达到67034人次，得到了患者、临床和社会各界的广泛赞誉，被光荣授予”章丘市青年文明号“、”章丘市五四红旗团支部“荣誉称号，《大众日报》、《济南时报》、人民网等媒体多次对其进行专题报道，真正做到了“以病人为中心”，时时处处为患者着想。（通讯员  文莎莎）