说一说我们导医团队

    导医这个岗位，每一天都会面对不同的内容，每天也会对这个岗位赋予不同的理解。导医不单是工装整洁、气质优雅，也不是简单的重复几遍微笑，而是一份爱心和真情的投入。

    记得去年有祖孙两个过马路时被汽车刮伤，奶奶的腿部受伤，小孙子的头部受伤严重，血水和着泪水模糊了孩子的小脸。当时刘洁和王莹等正在一楼值班，刘洁推着轮椅迎上前去，把老奶奶扶上轮椅，王莹从气喘吁吁的司机怀中抱起孩子向急诊跑去。由于疼痛，孩子一边哭闹一边挣扎，血水泪水沾污了王莹整洁的工装，王莹全然不觉，以最快的速度把孩子送到急诊科。急诊大夫给孩子处理了头部擦伤，还需要神经外科大夫进一步检查治疗。王莹又抱着孩子来到神经外科病房，协助大夫给孩子做相应检查。等一切处理完毕，早已过了中午下班时间。由于孩子的父母还没赶过来，王莹忍着疲惫和饥饿，先给孩子买来可口的饭菜，自己才凑合着吃了一点。事后孩子再来我院复查，看见王莹就喊导医妈妈，在孩子幼小的心灵中，他已感受到我们导医队员母亲般的关爱与温暖。这种母性关怀的爱，已经成为医院一道非常独特的风景线。

    在导医团队，这样的事例还有很多。刘爱霞多次陪同一位孤寡老人就诊、检查、取药，老人每次走的时候，都握着她的手说：“闺女，太谢谢你了，要是没有你，我不知道要跑多少冤枉路。”还有去年冬天，有一位年轻母亲独自抱着一岁多的孩子来门诊就诊。母亲抱着孩子不方便填写挂号登记单，耿芳看在眼里，主动帮她填好单子，又去挂号处帮着挂号。在引领母亲去儿科诊室时，孩子的鼻涕流出来了。耿芳没有丝毫厌恶，毫不犹豫的掏出自己的纸巾给孩子擦鼻涕，一边擦还一边柔声的安慰孩子，感动的孩子母亲一个劲的说谢谢。

    这就是我们导医的工作，既平凡又琐碎。平凡中体现我们优质的服务，琐碎中传递着浓浓的真情。（门诊部  苏爱）