提高办事效率 提升服务质量—财务科召开作风效能建设会议

    7月24日下午，为落实医院党委《关于进一步加强作风效能建设实施意见》文件精神，进一步提升窗口服务质量，财务科在外科楼学术报告厅召开作风效能建设会。财务办公室、核算办、经济运行办、门诊收费处、住院结算中心及外派其他科室会计人员共计60余人参加会议。

    会议传达了院党委《关于进一步加强作风效能建设的实施意见》文件精神，强调了医院效能建设的重要性，通报了财务科2017年上半年12345热线投诉情况，对《医院工作人员发生违规行为及责任追究的规定》进行了详细的解读，会议还现场播放门诊收费处实际工作视频、照片等工作资料，要求大家吸取经验教训、防微杜渐，切实提升窗口服务质量，进一步提高办事效率、提升服务质量、树立科室良好形象。

    此次会议让科室成员体会到了作风效能工作的危机感,让大家知道如何从细微处提升窗口服务、同时也提升了自己的专业知识，为今后科室工作迈上新台阶打下了坚实的基础。（财务科 王增家）